En este momento no es posible, ya que el plazo de presentación de solicitudes está cerrado. El plazo de presentación está comprendido entre el 22 de junio y 10 de julio de 2026, ambos días incluidos.

Puede llamar al teléfono gratuito +34 912 667 713, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 horas e indicar esta circunstancia. En este caso le recomendamos que tenga a mano la copia de la solicitud que presentó porque le preguntarán sobre ella.

Además, desde este teléfono, previa verificación de su identidad, le podrán facilitar la clave de acreditación.

También puede acceder a la sede electrónica del Imserso con su certificado digital o DNI electrónico y allí podrá descargar la información referida a la acreditación.

A partir de la segunda semana del mes de agosto de 2026 se envían las cartas de acreditación de la temporada 2026/2027.

Sí, es necesario.

Puede ocurrir que su carta se encuentre, todavía, en proceso de envío y la reciba a la mayor brevedad o bien, que no se encuentre dado de alta en el Programa de Turismo del Imserso.

Si desea comprobar el estado de su acreditación puede:

• Acceder a la sede electrónica del Imserso con su certificado digital o DNI electrónico y comprobar esta información en el apartado referente al Programa de Turismo.
• Llamar por teléfono al +34 912 667 713, de lunes a viernes en horario de 9:00 a 18:00 horas y solicitar información acerca de su acreditación.

Existen dos tipos de acreditaciones: acreditaciones preferentes y no preferentes.

Las personas con acreditación preferente son aquellas que, en el proceso de baremación de las solicitudes y conforme a los criterios establecidos en la orden reguladora del programa y en la resolución de la convocatoria, han obtenido las puntuaciones más elevadas. Estas personas disponen, por tanto, de acceso prioritario para realizar la reserva de su viaje desde el primer día de comercialización correspondiente a cada zona.

No. Debe ser necesariamente la carta de acreditación relativa a la temporada 2026/2027. Esto es debido a que, en cada temporada y por cada usuario, se genera una clave compuesta por cuatro números y siempre es diferente a la de temporadas anteriores.