Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) celebrará el próximo 13 de noviembre de 2026 una jornada dedicada a presentar el Marco Referencial de Calidad del Sistema para la Autonomía y Atención a la Dependencia (SAAD), una iniciativa que busca impulsar la mejora continua de los cuidados y apoyos destinados a las personas en situación de dependencia.

El encuentro, que tendrá lugar entre las 9.00 y las 15.00 horas en la sede central del Instituto en Madrid, servirá como punto de encuentro para administraciones públicas, profesionales del sector, personas expertas y representantes del ámbito académico e investigador. La jornada tiene por objetivo fomentar el intercambio de experiencias y conocimientos en torno a la calidad de los servicios y a la mejora de la calidad de vida de las personas usuarias.

La jornada permitirá dar a conocer el Marco Referencial de Calidad del SAAD, sus principales contenidos y el proceso participativo que ha hecho posible su elaboración. Asimismo, se compartirán los avances en la construcción del futuro Sistema Común de Evaluación de la Calidad del SAAD, del que el marco constituye una pieza fundamental. Este sistema, actualmente en desarrollo, permitirá valorar los resultados de los cuidados y apoyos en la vida de las personas y orientar los procesos de mejora de los servicios.

El Marco Referencial de Calidad abarca cinco servicios fundamentales del SAAD: atención residencial, centros de día, ayuda a domicilio, asistencia personal y teleasistencia. Establece, además, una visión compartida de la calidad mediante estándares formulados en primera persona, centrados en aspectos como la dignidad, la autonomía, la inclusión social, el bienestar y el respeto a los derechos de las personas. Estos estándares constituyen la referencia común a partir de la cual se está desarrollando el sistema de evaluación.

La elaboración del marco se ha llevado a cabo mediante un proceso participativo en el que han colaborado representantes de las comunidades autónomas a través de la Ponencia Técnica de Evaluación y Calidad del SAAD, así como personas expertas por experiencia propia, profesionales de los cuidados de larga duración, investigadores y especialistas del ámbito académico. El proyecto cuenta también con la asistencia técnica especializada del SIIS (Servicio de Información e Investigación Social) y de Matia.

La jornada se estructurará en torno a tres grandes bloques temáticos: el buen trato y las relaciones significativas (La fuerza de los vínculos), la autodeterminación y la vida en comunidad (La vida que quiero vivir), y la salud, el bienestar y los apoyos a quienes cuidan (Apoyos que cuidan). Las personas que han participado en la elaboración del marco tendrán un papel destacado en estos debates, compartiendo experiencias y reflexiones sobre los estándares de calidad definidos.

Con esta iniciativa, el Imserso da un paso importante en la consolidación de una referencia común que impulse la calidad, la transparencia y la evaluación continua de los servicios de dependencia en todo el territorio nacional, promoviendo una atención cada vez más centrada en las personas y en sus proyectos de vida.

Para asistir a la jornada solo es necesario rellenar el formulario de inscripción con tus datos de contacto.