Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

Cada CAMF asume los siguientes compromisos para garantizar la calidad y la mejora continua de sus servicios:

1. Comenzar a prestar el servicio solicitado, en un plazo no superior a un mes desde que la persona recibe la notificación del inicio del servicio y lo acepta.
2. Elaborar el Plan de Atención Individual a las personas usuarias, dentro de los 10 primeros días hábiles de su estancia continuada en el centro.
3. Revisar el Plan de Atención Individual de cada persona usuaria como mínimo semestralmente.
4. Realizar, al menos, una actividad dirigida en el entorno comunitario del centro (barrio, comunidad), cada semestre.
5. Responder a las quejas y sugerencias presentadas en el plazo de 10 días hábiles desde su recepción.