- Datos identificativos y fines de los centros
- List of Services Offered by the Centre
- Rights of Centre Users
- User Participation
- Fórmulas de colaboración o participación de las personas usuarias
- Regulatory Framework
- Submission of Complaints and Suggestions to the Ceadac
- Quality Commitments
- Indicators for Monitoring Commitments
- Measures Ensuring Gender Equality, Addressing Diversity, Facilitating Access and Improving Service Delivery Conditions
- Standardized Management Systems for Quality, Environment, and Occupational Risk Prevention
- Corrective Measures in Case of Breach of Commitments
- Unit Responsible for the Service Charter
- Useful Information
Datos identificativos y fines de los centros
El Instituto de Mayores y Servicios Sociales (Imserso) es una Entidad Gestora de la Seguridad Social. El Imserso, a través de la Secretaría de Estado de Derechos Sociales, está adscrito al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030.
El Imserso, dentro de las funciones que le corresponden, es responsable de las personas mayores y de las personas en situación de dependencia. Además, es responsable del desarrollo de políticas y programas para promover el envejecimiento activo.
Los fines generales de los centros del Imserso son los siguientes:
- Promoción de la autonomía personal y la prevención de las situaciones de dependencia.
- Prevención de la institucionalización.
- Incorporación al entorno social y de proximidad de las personas en riesgo o situación de dependencia.
- Mejora de la accesibilidad en el entorno y en los servicios.
- Promoción e impulso de la rehabilitación.
- Mejora en la calidad de vida de la persona con discapacidad/dependencia y de sus familias.
Estos fines se concretan en los Centros de Referencia Estatal especializados, que trabajan con personas en riesgo o en situación de discapacidad o dependencia vinculadas, por ejemplo, a su avanzada edad, enfermedades neurológicas, enfermedades raras, daño cerebral adquirido, trastornos mentales o alzhéimer.
Los Centros de Referencia Estatal también promueven la investigación, la innovación y la difusión del conocimiento.
Promover la autonomía y la inclusión social en el entorno de personas en situación o riesgo de discapacidad/dependencia ha revelado la necesidad de promover actividades para sectores y grupos no asociados inicialmente a estas situaciones.
Garantizar la adaptación incluye a las personas en dicha situación o riesgo de discapacidad/dependencia.
La ampliación de los objetivos del Imserso para trabajar con sectores sociales amplios y que las personas con discapacidad/dependencia puedan incorporarse a los entornos, está permitiendo mejorar los resultados de los centros de la red.
El trabajo para mejorar la accesibilidad de las instituciones, públicas o privadas, como pueden ser colegios, comisarías, centros comerciales o deportivos, entidades bancarias o lugares de ocio o de relación con la naturaleza, empieza a repercutir positivamente en la calidad de vida de las personas con discapacidad/dependencia.
Otro elemento que está resultando de gran interés es la incorporación de la familia y el entorno afectivo y/o de las personas cuidadoras a los centros de la red del Imserso, tanto como población objetivo de algunos programas, como para promover la apertura al entorno de los propios centros.
Los Centros de Referencia Estatal (en adelante, CRE) de la red del Imserso son:
- CRE de Atención al Daño Cerebral (Ceadac), en Madrid.
- CRE para la Atención a Personas con Grave Discapacidad y Dependencia (Credyd), en San Andrés del Rabanedo (León).
- CRE de Atención a Personas con Enfermedad de Alzheimer y otras Demencias (CREA), en Salamanca.
- CRE de Atención a Personas con Enfermedades Raras y sus Familias (Creer), en Burgos.
- CRE de Atención Psicosocial a Personas con Trastorno Mental Grave (Creap), en Valencia.
- CRE para personas con discapacidades neurológicas (Credine), en Langreo (Asturias).
- CRE de Atención a Personas en Situación de Dependencia (Credei), en León.
- CRE de Atención Sociosanitaria para Personas en Situación de Dependencia (Credef), en Soria.
Esta carta no incluye el Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (Ceapat) del Imserso, porque tiene carta propia dadas las peculiaridades de los servicios que presta.
Wednesday, 28 October 2026 10:01
