Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

Para garantizar el cumplimiento de los compromisos de calidad asumidos, el centro Polivalente de Servicios para Personas Mayores de Melilla ha configurado los siguientes elementos de control:

• Comisión de garantía de calidad, con una reunión trimestral.
• Representantes de los residentes, informarán, semestralmente, a la Junta de Gobierno del centro, del seguimiento de los compromisos anteriores.
• Se realizará una evaluación bienal de opinión mediante cuestionario anónimo entre las personas usuarias del centro.

El centro dispone de un plan de autoprotección que incluye: evaluación de riesgos asociados, vigilancia de la salud, plan de emergencia y evacuación y formación de las personas trabajadoras que componen los equipos de primera y segunda intervención.