Compromisos de calidad
- Iniciar la prestación del servicio, siempre que existan plazas vacantes, en un plazo no superior a un mes desde la notificación de la resolución de la concesión y aceptación del mismo, salvo que lo impidan causas ajenas al centro, debidamente acreditadas.
- Elaborar el programa individual recuperador en un plazo no superior a un mes desde el ingreso de la persona usuaria en el centro.
- Informar individualmente a los alumnos de los resultados académicos obtenidos cada cuatrimestre y de la evolución habida en el periodo.
- Distribuir anualmente al 100% de las personas usuarias del centro una encuesta para valorar su satisfacción con la formación recibida en el centro.
- Contestar las quejas presentadas en el centro en el plazo de 15 días hábiles desde su recepción.
miércoles, 16 febrero 2022 11:13
