Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

El Centro Polivalente de Servicios para Personas Mayores de Melilla ha creado una herramienta de control, para garantizar que se cumplan los compromisos de calidad asumidos.

Esta herramienta consiste en la realización, cada dos años, de una evaluación mediante cuestionario anónimo, para conocer la opinión de las personas usuarias sobre los servicios del centro.

Además, el centro cuenta con un Plan de autoprotección que incluye:

• Evaluación de riesgos asociados.
• Vigilancia de la salud.
• Plan de emergencia y evacuación.
• Formación de las personas trabajadoras que componen los equipos de primera y segunda intervención.