Indicadores para el seguimiento de los compromisos

  1. Porcentaje de personas usuarias a las que, existiendo plazas vacantes, ha comenzado a prestárseles el servicio en un plazo no superior a un mes desde la notificación de la resolución de la concesión y aceptación del mismo, salvo que lo hayan impedido causas ajenas al centro, debidamente acreditadas.
  2. Porcentaje de personas usuarias a las que se les ha elaborado su programa individual recuperador en el plazo previsto.
  3. Porcentaje de alumnos a los que se ha informado sobre los resultados y evolución académica en el plazo previsto.
  4. Porcentaje de personas usuarias a las que se les ha distribuido una encuesta para valorar su satisfacción con la formación recibida en el centro.
  5. Porcentaje de quejas contestadas en el plazo previsto.

miércoles, 11 mayo 2022 17:06