Datos útiles

Localización e información del Centro de Referencia Estatal de Atención a Personas con Enfermedades Raras y sus Familias (Creer)

C/ Bernardino Obregón, 24 09001 Burgos

+34 947 253 950
infocreer@imserso.es / Gabinete de Accesibilidad: accesibilidadcreer@imserso.es
creenfermedadesraras.imserso.es

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De 9 a 14 horas de lunes a viernes
Plano de situación
Autobuses: L22C1 y L22C2 (laborables) y L05, L07, L22 (sábados, domingos y festivos).

Sugerencias y quejas

Para el Imserso la gestión de las sugerencias y quejas presentadas por los/las ciudadanos/as debe tener como finalidad tanto la atención de aquellas iniciativas que mejoren la calidad de los servicios prestados, como la debida resolución de aquellas situaciones de insatisfacción o molestias ocasionadas que un funcionamiento no deseado de los mismos puede generar.

La ciudadanía podrá formular al Imserso sus quejas o sugerencias presencialmente, por correo postal o por medios telemáticos; en la Sede Electrónica del Imserso dispone de la información necesaria para realizar este trámite.