Back to top of page
Ceapat Service Charter (2021-2024)
La actualización de la Carta de Servicios del Centro de Referencia Estatal de Autonomía Personal y Ayudas Técnicas (Ceapat) fue aprobada por Resolución de la Subsecretaría de Sanidad, Política Social e Igualdad de 30 de noviembre de 2010 y actualizada para el periodo 2021-2024 por Resolución de 23 de febrero de 2021, de la Subsecretaría de Derechos Sociales y Agenda 2030, por la que se aprueba la actualización de cinco cartas de servicios del Instituto de Mayores y Servicios Sociales; el contenido de esta carta se estructura como sigue:
Tuesday, 21 March 2023 10:11
- Identification details and aims of the Centre
- List of services offered by the Centre
- Rights of people using the Centre
- Participació de les persones usuàries
- Regulatory legislation
- Making complaints and suggestions
- Quality commitments
- Indicadores para el seguimiento de los compromisos
- Measures to ensure gender equality, address diversity, facilitate access and improve conditions of service provided
- Standardized systems of quality management, environment and occupational risk prevention
- Remedies for breach of commitments
- Unit responsible
- Useful details
Thursday, 27 October 2022 13:21