Derechos de las personas usuarias de los centros

Todas las personas usuarias de un CRE tendrán derecho a:

La privacidad, intimidad y respeto a la confidencialidad de los datos.
Las relaciones interpersonales.
La dignidad e identidad.
La información.
El acceso a sus datos y a la documentación de su expediente.
La protección y garantía de derechos.

Por tanto, el Imserso reconoce los siguientes derechos de las personas usuarias de los servicios que presta en los CRE:

El derecho de las personas a preservar y proteger su privacidad, evitando intromisiones en su vida personal sin su consentimiento. Este derecho tiene que ser compatible con la protección de su vida, su salud y su seguridad.
El derecho a disponer y a utilizar su espacio privado. Las personas usuarias podrán participar, con sus aportaciones, en la decoración y personalización de sus habitaciones, respetando su funcionalidad, la limpieza y la seguridad. Las personas usuarias tienen derecho a permanecer en la misma habitación, salvo que no se aconseje por circunstancias personales u organizativas del centro.
El derecho a administrar, conservar y proteger sus objetos personales.
El derecho a que se mantenga el secreto profesional de los datos recogidos en su expediente individual, según la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (BOE de 6 de diciembre), de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El derecho a la garantía de un trato adecuado y digno, respetando su libertad de opción para las relaciones interpersonales consentidas, incluso a compartir habitación siempre que las condiciones de habitabilidad y accesibilidad sean adecuadas.
El derecho a la dignidad e identidad, y el reconocimiento del valor intrínseco de la persona con un trato respetuoso. Además, el respeto a su individualidad, sus necesidades y sus derechos durante toda su vida, independientemente de sus competencias o condiciones de salud.
El derecho a un trato con respeto, en su dignidad como personas y con plena garantía de derechos y libertades fundamentales. Además, el derecho a no ser discriminadas o excluidas por razón de edad, etnia, religión, ideología, territorio, identidad sexual, identidad de género, orientación sexual, enfermedad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal o social.
El derecho al respeto de sus valores y sus hábitos personales siempre que no pongan en riesgo la normal convivencia y seguridad de las personas usuarias y del personal del centro, o puedan ser motivo de riesgo higiénico o sanitario.
El derecho a no recibir contenciones físicas o farmacológicas salvo que un profesional médico lo prescriba, contando con el consentimiento informado de la persona y siguiendo el protocolo específico según el caso.
El derecho de la persona a ser diferente, respetando su historia, experiencias, criterios y valores. El derecho a ser irrepetible.
El derecho a la autonomía y a la participación, el reconocimiento de la capacidad de autogobierno para tomar sus decisiones y, por tanto, de poder elegir sin coacciones externas entre las diferentes opciones y alternativas. Tener la posibilidad de actuar o de pensar de forma independiente, incluida la disposición a asumir ciertos niveles de riesgo calculado.
El derecho a opinar y a tomar sus propias decisiones sobre aspectos de su vida cotidiana, teniendo en cuenta la capacidad organizativa y medios disponibles, y siempre que estas decisiones no vayan en contra de las normas generales de convivencia del centro ni pongan en grave riesgo su salud.
El derecho a una atención individualizada, adecuada a sus necesidades específicas.
El derecho al respeto de sus últimas voluntades, así como a recibir cuidados psicológicos, espirituales y afectivos para morir con dignidad, procurando la compañía de sus personas allegadas en los últimos momentos.
El derecho a que se pida su consentimiento, de forma clara y por escrito, si sus intervenciones forman parte de proyectos de enseñanza, investigación o difusión. Además, puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
El derecho a participar en el diseño y seguimiento de su Plan de Atención Individual.
El derecho a participar en la vida del centro a través de los órganos de representación. Tienen derecho a ser electores y elegidos, así como a tener voz y voto en las propuestas de mejora sobre la organización de los recursos.
El derecho a recibir información comprensible, clara, completa y oportuna sobre su estado de salud y los cambios en su Plan de Atención Individual. Su familia también puede recibir esta información, con la autorización de la persona usuaria.
El derecho a conocer las instalaciones del centro antes de su incorporación, y a recibir toda la información necesaria para decidir libremente si desea incorporarse al centro. También el derecho a permanecer en el centro o abandonarlo.
El derecho a conocer, en cualquier momento, el contenido de los datos de su expediente personal. También a recibir un informe por escrito cuando lo pida.
El derecho al respeto de todos sus derechos cívicos asociados a la ciudadanía, con independencia de sus capacidades funcionales, sensoriales y/o mentales.
El derecho a presentar quejas, reclamaciones o sugerencias sobre cualquier aspecto del funcionamiento o de los servicios prestados, en las condiciones previstas en la ley.