Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

Los centros que cuentan con certificación de sus sistemas de gestión de la calidad conforme a la Norma ISO 9001:2015 son:

• CRE de Atención al Daño Cerebral (Ceadac), en Madrid.
• CRE para la Atención a Personas con Grave Discapacidad y Dependencia (Credyd), en San Andrés del Rabanedo (León).
• CRE de Atención a Personas con Enfermedad de Alzheimer y otras Demencias (CREA), en Salamanca.
• CRE de Atención a Personas con Enfermedades Raras y sus Familias (Creer), en Burgos.

Además, el CRE de Atención a Personas con Enfermedad de Alzheimer y otras Demencias (CREA) de Salamanca dispone de la certificación en la Norma UNE 158101:2015, servicios para la promoción de la autonomía personal. Gestión de los centros residenciales y centros residenciales con centro de día o centro de noche integrado. Requisitos.

A su vez, los siguientes centros cuentan con certificación de su sistema de gestión de la accesibilidad, según la Norma UNE 170001-2:2007:

• CRE de Atención al Daño Cerebral (Ceadac), en Madrid.
• CRE para la Atención a Personas con Grave Discapacidad y Dependencia (Credyd), en San Andrés del Rabanedo (León).
• CRE de Atención a Personas con Enfermedades Raras y sus Familias (Creer), en Burgos.

Además, cada dos años las personas usuarias realizan una encuesta de satisfacción sobre los servicios generales del centro, para conocer los puntos fuertes y determinar posibles áreas de mejora.

Los centros aseguran la gestión integral de residuos, que incluye la clasificación y tratamiento específico de:

• Residuo sólido urbano.
• Papel y cartón.
• Residuo sólido peligroso.
• Aceites y grasas comestibles.

Además, cuentan con un Plan de prevención de riesgos laborales, que incluye:

• Valoración de los puestos de trabajo.
• Evaluación de riesgos asociados.
• Vigilancia de la salud.
• Plan de emergencia y evacuación.
• Participación y formación de las personas trabajadoras que componen los equipos de primera y segunda intervención.
• Programas de actividades preventivas.