Instituto de Mayores
y Servicios Sociales

Las Direcciones Territoriales han creado las siguientes herramientas de control para garantizar que se cumplan los compromisos de calidad asumidos:

• Constitución de una Comisión de Garantía, para garantizar y evaluar el cumplimiento de los compromisos, que se reunirá cada seis meses.
• Cada dos años, la realización de una encuesta de satisfacción entre las personas usuarias de las Direcciones Territoriales, para conocer los puntos débiles y determinar posibles mejoras.

Además, las Direcciones Territoriales cuentan con un Plan de autoprotección que incluye:

• Evaluación de riesgos asociados.
• Vigilancia de la salud.
• Plan de emergencia y evacuación.
• Formación de las personas trabajadoras que componen los equipos de primera y segunda intervención.

Las Direcciones Territoriales forman parte del Comité Provincial de Seguridad y Salud Laboral.